山东建成了95个跨境电商特色产业带工作站。它们依托县（市、区）商务部门、产业园区或龙头企业组建，作为服务枢纽和决策支点，扎根县域经济的腹地，通过整合资源、制定规划、搭建载体、培育主体等方式，让“跨境电商+产业带”拧在一起发展。

　　工作站的作用和植物的叶绿体相似。叶绿体吸收光能，通过光合作用合成养分，为植物提供有机物和能量。工作站吸收政策动向、外部信息，通过多种方式整合商业机会，滋养整个产业带。

　　透过一个个工作站，可以看到一条贯通产业端与消费端的国际出海新通道正悄然形成。

　　“我们成立了跨境电商问诊小组，每个月都会举办15-20场的公益培训，小组成员来自阿里、谷歌、Facebook、Temu等。对想转型的企业而言，你的资金预算是多少？团队配置怎么样？产品特点是什么？在这些基础上，问诊小组会帮助你去梳理、解答这些转型难题。”淄博玻璃制品产业带工作站站长王一一表示。她也负责着齐鲁跨境电商产业园（淄博）的运营。

　　园区内一家主营建筑装饰材料的企业，主要产品是塑胶地板和楼梯踏步，销售以传统外贸和线下批发为主。虽然生产和销售经验丰富，但面对跨境电商却是一头雾水。问诊小组通过调研，发现其产品以标准品、中小件为主，建议以阿里国际站和谷歌为突破口，主要瞄准欧美和中东等地的客户。

　　山东跨境电商产业带工作站主要依托县（市、区）商务部门、产业园区或龙头企业组建，整合平台、服务商、企业等资源，推动“跨境电商+产业带”融合发展。目前，山东省商务厅已经带动建成了95个特色产业带工作站，鼓励跨境电商产业带工作站组织开展各类经贸对接活动。

　　阿文的公司在威海环翠区双创人孵化园，这也是威海市渔具特色产业带工作站的主要载体。学商务英语的阿文，通过园区组织的校企合作招聘入职这家户外用品公司。起先她是英语翻译，随着企业在海外社交媒体平台推广扩张，阿文转型英语主播，面向海外受众带货。

　　除了人才招聘，园区还为企业提供商务服务、投融资服务、科技服务和产业服务等，将企业融入到威海优势产业中发展，帮助创业企业快速成长。如今，园区已形成了智能制造和户外用品跨境电商两大优势产业的聚集。

　　环翠区商务局电子商务发展促进中心主任董聪表示，在扩大一般贸易规模的同时，环翠区以工作站等形式，持续加快推进跨境电子商务发展步伐，培育壮大跨境电商市场主体。

　　生长在跨境电商产业带里的“叶绿体”，不断将外部能量转化为发展动力，成为企业的服务枢纽和决策支点。

　　积极打造跨境电商特色产业带是各地推动外贸转型升级的重要举措。山东创新推出的产业带工作站，定位于统筹推进本地跨境电商与特色产业带融合发展。通过制定规划、搭建载体、培育主体、统计监测、举办活动，更有效地利用和配置资源，进一步服务相关企业。

　　从95个工作站的产业分布来看，山东的优势产业依旧集中。装备制造业占比最高，其中工程机械工作站就有6个，其他涉及机床、输变电装备、房车、雕刻机等；另一个集中领域是轻工消费品类，包括10个纺织类工作站，以及家具、小商品、健身器材工作站等。

　　各工作站的运营单位分为三类，分别是政府、产业园、企业三种不同性质的主体。这一区分对应产业带发展的不同阶段。

　　商务主管部门具备政策支持优势，协调海关、税务、银行，适合刚刚起步、需要强力政策扶持的产业带；跨境电商产业园能够提供办公场地、培训体系、服务商资源，适合已经形成一定规模的产业带；龙头企业作为行业标杆，对中小企业的带动作用更强，适合发展成熟的产业带。

　　省跨境电商协会秘书长吕亚萍透露，我省部分产业带缺少能够承接工作站职能的产业园区、龙头企业，因此多数工作站的运营主体还是以商务主管部门为主，但整体趋势是逐渐从官方力量向企业力量过渡。

　　工作站服务于产业集群和企业。工作站面临的问题，往往也是产业、企业的共性问题。

　　人才问题尤为突出。山东县域经济发达，不少产业集群位于郊县，人才招不来、留不住，专业跨境电商人才更为稀缺。

　　“我们在威海很难招到谷歌运营类的人才，只能去一线城市挖人，这种难度和成本可想而知。我们甚至考虑在深圳或者北京成立一个办事处。”威海水知乐户外用品股份有限公司副总经理肖泽光表示。

　　青岛美妆在线新经济产业园运营部部长潘薪宇也有类似感受：“在平度招一个通过英语六级的求职者都很困难，工资开到8000都不一定能招到合适的商务运营，更不用说主播了。我们的厂家也想做电商销售，但无人可用，做不起来。最终结果就是很多睫毛公司还是以代加工为主。”

　　其次是观念问题。一些产业集群习惯了传统的销售方式，缺乏转型动力。一位工作站负责人表示，一些企业主觉得“做电商太麻烦”“不如老客户稳定”“零售订单金额太小”。

　　不愿转型的反向极端是价格内卷。一些劳动密集型产业生产工序简单，产品附加值低，行业品牌意识薄弱。一位威海的渔具生产商家表示：“今天上架一款新品，可能明天就会被抄袭，而且对方的价格会更低。”这导致商家们在电商平台上只能拼价格，利润微薄。

　　人才问题就是销售问题。在生产自动化、标准化的当下，企业生产领域人才供给充足，主要困境在销售端。如何打破这个堵点？潘薪宇以平度睫毛产业园为例，既要“走出去”，也要“请进来”。

　　“走出去，就是工厂组团参加上海、广州的美博会，拓展销售渠道。请进来，是我们园九游娱乐区每年举办两届睫毛博览会，下大力气招引全国各地乃至国外的采购商，让他们直接来原产地采购。”

　　观念问题就是品牌问题。传统企业不愿转型，是意识不到打品牌、拓销路的重要性；长期做OEM代工的商家无序内卷，源于缺乏品牌和专利意识。观念的改变是一个长期的过程，自主品牌的创立也需要资金和时间支撑。大浪淘沙，只有求差异、求创新、求品牌，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。以威海水知乐公司为例，他们从跨境电商起家，如今旗下已拥有多个特色鲜明的子品牌，实体店铺还开到了迈阿密。水知乐副总经理肖泽光称：“品牌对企业的重要性不言而喻。我们从线上起家，如今又走到大洋彼岸的线下。只有让品牌通过多场景触达消费者，才能立起品牌形象。”

　　两个问题，反映了山东跨境电商产业带的同一发展指向：优化营销策略，撕掉“低价代工”标签，提高产品附加值，强化山东本地品牌推广。

　　2024年9月27日，山东跨境电商生态大会在烟台召开。会上，80个跨境九游娱乐电商产业带工作站正式成立。不到一年的时间，这个数据已经增加到95个。它们正以特色产业为根基，构建起联系产业链与全球市场的“光合中枢”。