原标题：赵洪英：要把退役军人当成自己的亲人看待2019年，迎着新时代机构改革的春风，贵阳市退役军人事务局应运而生，开启了建设与发展的新征程五年来，贵阳市退役军人事务局从奠基启新、爬坡过坎迈向高质量发展新征程，打造了一个又一个退役军人事务工作“贵阳贵安”经验。

期间，也涌现了许多优秀工作者，他们政治立场坚定、工作业绩突出、主动担当作为、遵守职业道德，为全市退役军人工作高质量发展贡献出了自己的力量让我一起走进赵洪英的工作日志，了解峥嵘岁月背后的辛勤汗水

赵洪英，2019年调入白云区退役军人事务局工作，2022年7月，任白云区退役军人服务中心主任，在她的带领之下，白云区退役军人服务中心已打造成一家设施完善、功能齐全、管理规范、服务优质的退役军人综合服务基地。

她曾获评2021年贵阳市巩固提升双拥模范城爱国拥军先进个人;2023年获评全国退役军人服务中心(站)“百名优秀主任(站长)”称号

“退役军人事务局创建五年以来，给我印象最深刻的就是从被动服务到主动上门”赵洪英表示，以前退役军人服务保障体现还不够完善，大部分工作需要退役军人前来办理才行，随着现在工作制度的不断健全完善，服务中心(站)不管大事小事，都会主动为退役军人把服务送上门。

“在我们的常态化联系之下，经常得到退役军人对我们工作的认可”赵洪英说，2023年麦架镇的退役军人黄某，身患尿毒症且遭遇家庭变故，丧失劳动能力的同时心理状态较消极“当时我们上门去看他的时候，他刚从医院透析回来，整个人说话都很虚弱，而且他的透析治疗频率很高，基本上没有办法继续工作维持生计了。

”赵洪英说，黄某不符合低保申请条件，于是退役军人服务中心以重点监测户上报，为他申请了省级退役军人援助关爱基金，并争取到了一个公益岗位，第一时间解决了黄某的生活困难问题“我们服务中心的工作人员都分管了几个退役军人重点帮扶对象，通过定期走访和对象调换，把我们的关爱及时送到退役军人的家里。

”除此之外，白云区通过持续发力，让服务保障更有深度2023年，白云区退役军人服务中心创新开展了军人退役报到“一件事一次办”政务服务试点，一站式办理军人退役报到跨系统业务，共109名退役军人享受了优质的集成服务。

“之前退役军人报到要办理医保、社保、落户、党组织关系转接等很多程序，拿着资料跑好几个部门，现在服务中心提供“一站式”服务，退役军人只需要提交资料给我们，其他部门都由我们来衔接了，可省不少功夫”赵洪英介绍，2022年以来，白云区先后为4150名退役军人帮办代办各类事项6123件次，为8287名退役军人申领发放优待证8282张。

“今年，我主要围绕‘3+1’工作清单，同时在基层人民武装部与退役军人服务站‘融合共建’工作开展方面继续努力，退役军人的事再小也要做好，要把退役军人当成自己亲人看待”赵洪英说记者 刘云嵩/文 张晨/图返回搜狐，查看更多

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